SUARADARING.COM, PAREPARE – Bank Syariah Nasional (BSN) hadir di Kawasan utara Sulawesi selatan, yang berkomitmen memberikan pelayanan perbankan yang Ramah, mudah dan transparan kepada masyarakat, yang diwujudkan melalui penerapan prinsip-prinsip syariah dalam setiap layanan yang diberikan kepada nasabah.
Komitmen itu diungkapkan Pimpinan Cabang BSN Parepare Kumala Jodie, kepada suaradaring.com yang ditemui di kantornya Jalan Bau Massepe, kelurahan Kampung Baru kecamatan bacukiki Barat kota Parepare, Sulawesi selatan. Jumat, 11 September 2026.
Kumala secara luas menjelaskan kehadiran BSN di Parepare sebagai bank yang berbeda dari bank Syariah lainnya. Dengan pendanaan yang kuat dari Danantara serta masih menjadi anak perusahaan Bank Tabungan Nasional (BTN) membuktikan BSN adalah Bank Syariah yang memiliki kepercayaan yang tinggi dalam pengelolaan keuangan perbankan.
“BSN hadir selain BSI gunanya apa? Supaya masyarakat ada pilihan untuk perbankan Syariah. Keunggulan yang dimiliki BSN, kita masih di bawah danantara nah otomatis kita msih plat merah. Milik pemerintah juga kita masih di bawah sebahagian anak perusahaan BTN. secara otomatis kepercayaan masyarakat itu harusnya besar dengan kita, kenapa? Karena kita masih hokleh dengan pemerintah. Ceritanya kita masih bank Syariah bank miliknya pemerintah,”jelasnya.
Menurut dia, keunggulan pelayanan dan produk dimiliki BSN Parepare tentu sangat berbeda dari Bank-bank konvensional maupun bank Syariah lainnya. Dengan mengutamakan prinsip-prinsip Syariah dan transparan kepada nasabah di semua produk.
“Kemudian kalau keunggulan dari segi layanan, produk kita cukup bersaing. Layanan kita terhadap nasabah itu kita upayakan sebaik mungkin, efisien mungkin, sebaik mungkin. Sehingga nasabah bisa merasa layanan BSN itu seperti ini. Contohnya saat masuk dan merasakan kenyamanan pelayanan seperti itu,”katanya
“Kemudian produk, produk kita bersaing dengan bank-bank lain lah baik konvesional maupun bank Syariah. Tapi keunggulan kami memang memegang teguh prinsip syariahnya dalam setiap produk yang kita tawarkan. Baik produk dana maupun produk pembiayaan semua ada akadnya semua dijelaskan secara transparan,”lanjutnya.
Penjelasan mengenai akad, biaya, serta ketentuan produk disampaikan secara terbuka agar nasabah dapat memahami layanan yang digunakan sebelum melakukan transaksi.
Jodie yang baru pertama memimpin BSN di Parepare, menuturkan seluruh produk layanan di BSN maupun belanja barang secara rincih dijelaskan mengenai hak dan kewajiban nasabah dengan cara transparan dan mengutamakan prinsip dasar Syariah.
“Kalau di produk dana kita jelaskan bagaimana skema bagi hasilnya produk,berikut juga di pembiayaan kita jelaskan secara rincih apa hak dan kewajibannya nasabah. Jadi setiap barang yang dibeli atau kondisi barang itu mungkin berbeda akad syariahnya itulah yang dijelaskan ke nasabah, supaya nasbah ini paham dan transparan. Itulah prinsip dasar syariahnya,”
Ia menekankan seluruh pelayanan pihaknya mengedapankan keramahan dan transparansi dalam setiap transaksi layanan produk di BSN baik itu pendanaan, KPR, tabungan biasa, maupun tabungan Haji.
“Intinya prinsip yang kita jalankan itu prinsip Syariah yang transparan, produk yang sesuai dengan akadnya kemudian layanan kita tingkatkan sesuai dengan standar nasional,”tegasnya.
Pelayanan yang mengedepankan keramahan menjadi salah satu perhatian utama BSN Parepare. Nasabah mendapatkan informasi terkait produk dan layanan perbankan secara jelas, termasuk mengenai mekanisme transaksi, hak dan kewajiban, serta ketentuan yang berlaku.
BSN Parepare juga mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan perbankan syariah sebagai salah satu pilihan dalam memenuhi kebutuhan transaksi dan pengelolaan keuangan.
Melalui pelayanan yang ramah, penerapan prinsip syariah, dan keterbukaan informasi, Bank Syariah Nasional Parepare berupaya memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus menghadirkan layanan perbankan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah. (*)
